ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “LEONARDO FIBONACCI”
SCUOLA INFANZIA, PRIMARIA E SECONDARIA DI PRIMO GRADO

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Circolare n.254

Pisa, 5 aprile 2017

A Tutti genitori

Ai docenti

Scuola Secondaria

Oggetto: Problemi prenotazioni online

Cari genitori,

come avete visto da un comunicato precedente, abbiamo dovuto fermare e poi annullare tutte le prenotazioni online che una parte di voi aveva effettuato. Questo perché , grazie a delle segnalazioni, ci siamo accorti che non tutte le password in vostro possesso sono abilitate al servizio prenotazioni online. A molti genitori sono state generate per la visione delle pagelle online password di livello 3 che però, essendo concepite a beneficio degli alunni, non danno l’accesso a tutti i servizi.

Prima di attivare questo esperimento, io stessa avevo fatto delle prove,  ma con una password di livello superiore. Il problema è che chi ci fornisce il servizio del Registro Elettronico non ci ha adeguatamente informati.

A questo punto, non potendo dare a tutti i genitori le stesse possibilità di prenotare il ricevimento online, ho dovuto mio malgrado annullare anche le prenotazioni già fatte. Poiché è impossibile generare nuove password in tempo ragionevole, ho dovuto con sommo dispiacere fare un passo indietro. Non so davvero come scusarmi: tutti gli errori fatti e che ancora faremo, ci aiuteranno a costruire un servizio veramente efficiente.

Vi saluto, chiedendovi ancora una volta di scusarmi e di essere pazienti.

La Dirigente Scolastica
Adriana Piccigallo

Firma autografa omessa ai sensi
dell’art. 3 del D. Lgs. n. 39/1993